La presente informativa descrive le modalità di spedizione dei prodotti acquistati su olimilano.com.
1. Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante:
- weekend
- festività
verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
2. Metodi di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali o internazionali selezionati dal venditore.
Il metodo di spedizione disponibile verrà mostrato durante il checkout.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna indicativi sono:
Italia: 1-4 giorni lavorativi
Europa: 3-7 giorni lavorativi
I tempi possono variare in base a:
- destinazione
- periodo dell’anno
- operatività del corriere
4. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout e possono variare in base a:
- destinazione
- peso del pacco
- metodo di spedizione selezionato
Eventuali promozioni di spedizione gratuita saranno indicate chiaramente sul sito.
5. Tracciamento
Quando disponibile, il cliente riceverà un codice di tracciamento per monitorare la spedizione.
6. Responsabilità della consegna
Il venditore è responsabile del pacco fino alla consegna al corriere.
Eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere non sono imputabili al venditore.
7. Pacchi danneggiati
Alla consegna il cliente è invitato a verificare:
- integrità del pacco
- assenza di danni evidenti
In caso di danni è consigliato:
- accettare il pacco con riserva
- fotografare il pacco
- contattare il venditore.